• 中共河北省委人才工作领导小组办公室主办

部分群体可享预约上门服务

时间:2014-06-17 09:54来源:河北日报
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人社部门出台服务新举措

部分群体可享预约上门服务

河北日报讯 (记者 宋柏松)近日,秦皇岛市人力资源和社会保障局出台“服务群众零距离、为民办事零障碍”活动实施意见,进一步方便群众办事。

完善上门服务举措,对企业养老保险认证、职称评审阅卷、继续教育证书年检等提供预约上门服务,医疗保险参保人员异地住院可先报销后核实。创建服务品牌,打造“统一建设标准、统一管理模式、统一绩效考核、统一对外形象”的窗口服务品牌。建立服务制度,所有直接服务基层单位和群众的职能单位,从优化审批服务流程,解决互为前置、循环审批等方面问题入手,对所承担的职能业务进行全面梳理,提高服务效能。

推行首问首办和代办服务,按照“无缝隙衔接,无条件受理,人人都是窗口,个个都是向导”的原则,为群众实行点对点服务,做到首问首办、全程代办,一门受理、一次告知、一条龙协办、一个窗口取结果。推进基层人力资源和社会保障公共服务平台建设,实现平台建设进乡镇(街道)、进村(社区),将服务触角延伸到基层。

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分享到: (责任编辑:康彧靓)
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